SAC

O prazo para o recebimento do pedido é informado quando o cliente informa o CEP e escolhe a modalidade de entrega. Esse prazo passa a contar a partir do primeiro dia útil seguinte ao dia da confirmação do pagamento. No caso de boleto, lembramos que essa confirmação acontecerá após o prazo da compensação bancária, que pode levar até 3 dias úteis e de que não temos ingerência. Lembramos também que o prazo informado é sempre em dias úteis.

As entregas serão feitas durante o horário comercial, de segunda a sexta, de 8h as 18h, podendo se estender até às 19h. É preciso que alguém esteja no endereço para receber o pedido. Não é possível agendar horário para entrega.

Se a transportadora não conseguir fazer a entrega na primeira tentativa, serão feitas outras duas antes que o pedido retorne ao nosso centro de distribuição. Caso o pedido retorne, entre em contato com o nosso SAC para que possamos orientá-lo.

Frete grátis em compras acima de R$ 250, exceto a opção de entrega Super Express.

Prazo de entrega para Belo Horizonte e Região Metropolitana:

BELO HORIZONTE e Região Metropolitana – 24h para entrega.

Região Metropolitana consiste nos seguintes munícipios:

Betim, Brumadinho, Contagem, Confins, Ibirité, Itabirito, Nova Lima, Ribeirão das Neves, Santa Luzia, Sabará, Sarzedo e Vespasiano.